image

Имеет ли право диспетчер

Вопрос:
Здравствуйте,  у меня на работе возник конфликт с руководителем неотлги. Работаю диспетчером по приёму вызовов. На днях на меня пришла жалоба, суть которой в том, что по телефону не сказала, в какой стационар отвезли пациента с квартиры. Правомерно ли я поступила или нет?

Ответ:
Отказали в передаче сведений кому то из родственников? Абсолютно правомерно. Данные о состоянии здоровья, госпитализации, стационаре и т.п. могут получить только законные представители заболевшего или силовые структуры. Что, как правило, делается при личном визите вышеупомянутых к вашему руководству или по письменному запросу. По телефону вы не имеете возможности убедиться в полномочиях спрашивающего.


С уважением, консультанты сайта

Дата создания: 17.08.2021

Возврат к списку