image

Претензия

Добрый день!

21.09.2016г. в 19:20 по телефону 112 мною была вызвана скорая помощь по адресу Дмитровское шоссе 163 А.

При выходе из ТРЦ РИО на проезжей части был обнаружен лежащий человек, около 5 метров от него, так же на проезжей части лежали его вещи (сумка). Пострадавший находился в бессознательном состоянии, препятствовав движению автотранспорта. При вызове скорой помощи, сотрудник принимавший вызов уточнил, что именно случилось, ему были высказаны предположения что возможно человека сбила машина. Очевидцы происшествия помогли привести пострадавшего в сознание и переместили его на остановку рядом с местом происшествия. После чего мы уехали, один из очевидцев оставался с пострадавшим. В 19:37 на мой телефон, поступил звонок от сотрудника скорой помощи, с обвинениями в ложном вызове и выражениями в мой адрес ненормативной лексикой. На просьбу предоставить свои контактные данные был получен отказ.
Я со своей стороны не смогла пройти мимо человека, нуждавшегося в помощи… Ведь данное происшествие могло привести к трагедии. А в итоге получила недопустимый негатив от сотрудников скорой помощи… После всего случившегося возникает только один вопрос, кому мы доверяем свое здоровье и жизнь?
Очень Вас прошу, разобраться в данной ситуации и наказать виновного сотрудника…
Жду обратную связь.
С Уважением, Юлия Олеговна


Кто вызывал?:  Ломовских Юлия Олеговна
Город, адрес:  Москва
№ бригады, подстанции:  Не известна
Дата вызова:  21.09.2016

Возврат к списку


Комментарии сотрудников скорой помощи

Это нравится:2Да/0Нет
vladon1971
Раз дали свой телефон в качестве контактного, то должны были остаться и дождаться бригаду. Тем более, что по уличному поводу, бригада приезжает очень быстро. А по вашему поведению получается, как в той пословице: я прокукарекал, а там хоть не рассветай. И к тому же за те 10-15 минут, что едет скорая, больной мог просто покинуть место вызова.
Это нравится:1Да/0Нет
Арарат
Уважаемая Юлия Олеговна, во первых, что бы не гадать, сбили - не сбили, нужно соизволить подойти и поинтересоваться, что с человеком, нужна ли ему скорая. Во вторых, если человеку нужна помощь, то до приезда бригады вы ОБЯЗАНЫ оказывать первую доврачебную помощь. Ну и третье: вы должны дождаться бригаду, что бы указать это бригаде, где больной, что бы бригада не каталась вокруг да около, не жгла просто так топливо и не тратила время. Вот тогда к вам не будут претензий ;)