"Если бы", да "Ка бы". Гордитесь такими диспетчерами. Правильно оценил ситуацию, не направив бессмысленно бригаду туда, где жизни человека ни чего не угрожало. Мама сходила в поликлинику, там ей оказали помощь, отпустили домой, чем подтверждается, что скорая помощь (экстренная служба) вашей маме была не нужна.
Теперь посмотрим на аналогичную ситуацию. Вы общаетесь со своим близким родственником, и вдруг узнаете, что он разговаривает с вами по телефону лежа на кровати и, внимание, курит! По вашей логике, вы просто обязаны вызвать пожарных. Ну а че? а вдруг пепел от сигареты упадет на постель. Будет пожар, человек погибнет. Кому за это отвечать, как не пожарным?! Ну и что, что вы не находитесь рядом, что человеку умирать что ли?! Да и без бахил не пускайте - натопчут еще своими сапогами! К чему я это? А к тому, что 03, такая же экстренная служба, как и 01. Не забывайте об этом (на всякий случай).