image

Издевательство

Ночью 26 марта у 11-месячного ребенка поднялась температура - 39,4. примерно в 2-50 позвонили в 03. Попали на Ивантеевскую Службу скорой помощи. Выслушав проблему и узнав адрес (Щелково-7: 10-15 минут от Ивантеевки), оператор сказала, что мы не их район и надо звонить в Щелково, дала номер телефона и рекомендации (дать жаропонижающее и растереть водкой - что уже давно было сделано). Попытались дозвониться до Службы скорой помощи в Щелково (по всем найденным номерам), но трубку никто не поднял и не поднимал не на один из последующих звонков в течение примерно получаса. Снова позвонили в 03, и опять попали в Ивантевку. Та же оператор сказала, что у них своих вызовов хватает и чтоб мы звонили в Московскую или Фрязинскую службы раз не можем дозвониться до Щелково (это при том, что пациент - грудной ребенок), а также посоветовала позвонить на 112. Позвонили на 112 - опять Ивантеевка и тот же оператор. После непродолжительно ругани (уж простите, но муж очень паниковал и был просто в бешенстве от такого наплевательского поведения), потребовал ФИО оператора. Только после этого она сказала, что они позвонили в Щелково и скорая уже едет. В ответ на повторное требование назвать ФИО, положила трубку.  Скора появилась минут через 20. "Блестящая работа" (( К приехавшему врачу претензий нет. Ей спасибо! (к сожалению, номер бригады не знаю)


Кто вызывал?:  Михаил
Город, адрес:  Щелково
Дата вызова:  26.03.2015

Возврат к списку


Комментарии сотрудников скорой помощи