image

Диспечер бросил трубку

позвонила в скорую 03, трубку взяли и бросили, я набрала заново, трубку взяла женщина, я поздоровалась и попросила машину по адресу на что услышала ответ " ну что там у вас случилась" я продолжила объяснять что у моей бабушки сотрясение мозга и давление 200, диспетчер ответила что машина приедет через 4 часа только, я начала объяснять, что женщина не выдержит столько ждать, но после этого она начала грубить и кричать и "ты-кать" мне как будто я ее подруга, после чего просто кинула трубку. я в шоке ои таких людей, как их допускают к работе, очень хочетсЯ посмотреть на эту женщину, которая скорее всего убьет человека, чем спасет его


Кто вызывал?:  Валерия
Город, адрес:  воронеж
Дата вызова:  03.03.2014

Возврат к списку


Комментарии сотрудников скорой помощи

Это нравится:0Да/0Нет
Монах
А кто поставил диагноз "Сотрясение мозга"? Если Вы имеете соответствующее образование и смогли поставить такой диагноз - должны были и помощь оказать адекватную (иначе - ст. 124 УК РФ). Если же нет - то этот "диагноз" - Ваш личный домысел, ничем не обоснованный. Давление же снижается таблетками (только их пить надо - лежа в ящике, они не помогают).
Это нравится:0Да/0Нет
EAA
Попросить машину можно обратившись в такси или другую фирму, занимающуюся извозом. А обращаясь в "скорую помощь", Вы вызываете не машину, а бригаду скорой медицинской помощи. У диспетчера, как у любого сотрудника экстренной службы, есть своя инструкция, по которой она обязана узнать с какой целью вы хотите вызвать скорую для того, чтобы определить профиль бригады(врачебная, фельдшерская, реанимационная) и срочность вызова. Ваш вызов не относится к категории экстренных, поэтому вам сказали, что приедет бригада в течение 4 часов, как обслужит более экстренные вызова. Диспетчер тоже человек и работу у него крайне тяжелая, поэтому,как и все нормальные люди, диспетчер устает весь день слушать крики и ругань в свой адрес, вероятно, вы общались грубо, на повышенных тонах, поэтому бросили трубку. А давление у мамы надо лечить в поликлинике, теми таблетками,которые назначает терапевт, а не требовать сиюминутно бригаду скорой помощи. У "скорой" другие задачи.
Это нравится:0Да/0Нет
Lanchonok
1)Наблюдалась ли Ваша бабушка у участкового терапевта по гипертонической болезни? 2) Пытались ли самостоятельно снизить по рекомендуемой схеме терапевтом? 3) Каким аппаратом измеряли - электронным или механическим. 4) Почему думаете, что было сотрясение ГМ? При Вас или со слов ударялась? Или ударяли ли ее?